AVISO DE PRIVACIDAD
MoBa Gestores
Asesoría en Trámites de Transporte Federal
Fecha de última actualización: [DD/MM/AAAA]
Este Aviso de Privacidad es de cumplimiento obligatorio conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, publicados en el Diario Oficial de la Federación.
I. Identidad y domicilio del responsable
MoBa Gestores (en adelante “el Responsable”), con domicilio en [calle, número, colonia, C.P., Monterrey, Nuevo León, México], es el responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione.
Para cualquier asunto relacionado con este Aviso de Privacidad o con el ejercicio de sus derechos ARCO, puede contactarnos a través del correo electrónico: privacidad@mobagestores.com.mx o al teléfono [número de contacto].
II. Datos personales que recabamos
Para la prestación de nuestros servicios de asesoría y gestión documental en materia de transporte federal, recabamos las siguientes categorías de datos personales:
a) Datos de identificación:
b) Datos de contacto:
c) Datos fiscales y comerciales:
d) Datos del vehículo y trámite:
MoBa Gestores NO recaba datos personales sensibles (datos biométricos, de salud, origen étnico, creencias religiosas, opiniones políticas, preferencia sexual ni afiliación sindical) para la prestación de sus servicios.
III. Finalidades del tratamiento
Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades:
Finalidades primarias (necesarias para la prestación del servicio):
Finalidades secundarias (no necesarias para el servicio, pero de interés para MoBa):
Si usted no desea que sus datos sean utilizados para estas finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a privacidad@mobagestores.com.mx indicando su nombre completo y la leyenda “Oposición a finalidades secundarias”.
IV. Transferencia de datos personales
Para la correcta prestación del servicio de asesoría y gestión documental, sus datos personales y los documentos que nos proporcione podrán ser compartidos con:
Estas transferencias se realizan por ser necesarias para el cumplimiento de las obligaciones derivadas de la relación jurídica entre usted y MoBa Gestores, por lo que no requieren de su consentimiento expreso conforme al artículo 37 de la LFPDPPP.
MoBa Gestores no vende, cede, ni comercializa sus datos personales a terceros con fines de mercadotecnia o publicidad.
V. Derechos ARCO y mecanismo para ejercerlos
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales, de conformidad con lo establecido en la LFPDPPP.
Acceso:
Conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del tratamiento.
Rectificación:
Solicitar la corrección de sus datos personales cuando sean inexactos, incompletos o desactualizados.
Cancelación:
Solicitar la supresión de sus datos personales de nuestros registros, una vez que haya concluido la relación de servicio y no exista obligación legal de conservarlos.
Oposición:
Oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades específicas, en particular las finalidades secundarias descritas en la Sección III.
Para ejercer sus derechos ARCO, deberá enviar una solicitud escrita al correo electrónico privacidad@mobagestores.com.mx con los siguientes elementos:
MoBa Gestores responderá a su solicitud en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles contados a partir de su recepción, conforme al artículo 32 de la LFPDPPP.
VI. Revocación del consentimiento
Usted puede revocar el consentimiento que haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, siempre que dicha revocación no sea incompatible con el cumplimiento de obligaciones legales o contractuales derivadas de la relación de servicio activa.
Para revocar su consentimiento, envíe su solicitud al correo electrónico privacidad@mobagestores.com.mx con el asunto “Revocación de consentimiento” e incluya los mismos elementos listados en la Sección V.
Tenga en cuenta que la revocación del consentimiento puede implicar la imposibilidad de continuar con la prestación del servicio de asesoría contratado.
VII. Uso de cookies y tecnologías de seguimiento
El sitio web de MoBa Gestores (mobagestores.com.mx) puede utilizar las siguientes tecnologías de seguimiento:
Cookies analíticas:
Utilizamos Google Analytics 4 para medir el tráfico y comportamiento de los visitantes del sitio web con fines estadísticos y de mejora del servicio. Esta información es recopilada de forma agregada y no vinculada a datos personales identificables.
Píxel de seguimiento:
Podemos utilizar el píxel de Meta (Facebook/Instagram) para medir el desempeño de campañas publicitarias. No compartimos datos personales identificables con Meta a través de esta herramienta.
Usted puede deshabilitar el uso de cookies desde la configuración de su navegador. Sin embargo, la desactivación de cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.
VIII. Medidas de seguridad
MoBa Gestores ha implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado, conforme a lo establecido en el artículo 19 de la LFPDPPP y en el Reglamento de la LFPDPPP.
Entre las medidas implementadas se encuentran:
IX. Plazo de conservación de datos
Los datos personales y documentos que nos proporcione serán conservados durante el tiempo que dure la relación de servicio y por un período adicional de [5] años contados a partir de la conclusión del trámite, plazo que corresponde a los criterios aplicables en materia fiscal y de responsabilidad civil en México.
Transcurrido dicho plazo, procederemos a la eliminación o disociación de sus datos personales de conformidad con las disposiciones de la LFPDPPP.
X. Modificaciones al Aviso de Privacidad
MoBa Gestores se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento, con el fin de adaptarlo a cambios normativos, modificaciones en nuestros servicios o por decisiones corporativas.
Cualquier modificación será notificada a través de nuestro sitio web en la sección de Aviso de Privacidad (mobagestores.com.mx/aviso-de-privacidad) o mediante correo electrónico si usted nos ha proporcionado esa información de contacto.
Le recomendamos revisar periódicamente este Aviso para estar informado sobre cómo protegemos su información.
XI. Autoridad competente
Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado por alguna conducta de nuestra parte, o si su solicitud de derechos ARCO no fue atendida satisfactoriamente, tiene el derecho de acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI):
XII. Consentimiento
Al proporcionar sus datos personales a MoBa Gestores a través de nuestro sitio web, formulario de contacto, WhatsApp o cualquier otro medio, usted otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos conforme a los términos del presente Aviso de Privacidad.
Para finalidades secundarias, el consentimiento se entenderá otorgado salvo que usted manifieste su oposición en los términos descritos en la Sección III.
Este documento tiene carácter informativo y fue elaborado con base en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), publicada en el DOF el 5 de julio de 2010, y su Reglamento publicado en el DOF el 21 de diciembre de 2011. Se recomienda revisar este Aviso con un especialista en protección de datos antes de su publicación definitiva.
MoBa Gestores — Transporte Federal
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